法律条款 / 隐私
你在CMD赛场的账号与订阅信息,如何被使用与保护
登录会员中心、管理订阅方案、翻看球队资料、周末连看视频集锦,这些动作都会留下少量必要记录。下面逐条讲清我们记录什么、记来做什么、保存多久,以及你可以要求查看、更正或删除的方式。
- 覆盖官网与会员中心
- 关键术语附通俗解释
- 可提出查看与删除请求
这套说明覆盖哪些页面
CMD赛场(sports-cmd.com.cn)在首页、品牌档案、资料与工具、赛场更新、帮助中心、联系我们,以及会员中心和视频集锦播放页面,都按这份说明处理访问者的信息。
如果你是从搜索结果、球队资料分享卡片或其他站外入口进入,落地页之后在本站范围内的记录同样适用。点击站外链接离开后,目标页面按其自身规则处理信息,建议你先看一下对方的说明。
与内容使用、账号责任和外部链接相关的条款,写在使用说明里,两处可以配合阅读。
我们记录哪些信息
记录的范围跟着功能走:用到哪项服务,就产生那一类信息。下面是可能出现的几类,以及它们各自出现的场合。
- 账号与登录
- 注册使用的邮箱或手机号、经加密处理后的登录凭据、最近一次登录的时间与设备类型。用来确认这次访问属于哪位注册访客,并管理同一账号在多台设备上的登录状态。
- 会员订阅
- 所选订阅方案、生效与到期时间、支付渠道回传的订单编号与扣款状态。银行卡号与支付密码由支付渠道直接处理,不会进入本站的存储。
- 浏览与筛选
- 查看过的联赛、球队与轮次,在赛程表里选中的联赛筛选条件,以及主客场表现视图的切换结果。下次打开时可以直接接着上次的位置往下看。
- 播放偏好
- 视频集锦的清晰度选择、播放进度、是否开启连播。周末连着看两场之前翻战报速览时,不必每次重新设置。
- 设备与访问日志
- 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问时间、访问路径与异常记录。战报切换不灵、集锦打不开时,这些记录能帮客服还原当时的现场。
这些信息拿来做什么
每一条记录都对应一个具体动作,没有额外的用途延伸。
- 确认登录身份。校验账号凭据,维持会员中心与资料库的登录状态,识别异常登录并提示你重新验证。
- 交付订阅服务。核对订阅是否在有效期内,开放对应的会员功能,处理续订与到期提醒。
- 延续查看进度。把上次选中的联赛、看过的球队与轮次带回页面,减少每次重新筛选的操作。
- 定位播放与显示问题。结合日志还原播放失败、页面显示不全的发生环境,客服据此给出对应步骤。
- 保障站点稳定。识别异常访问与高频请求,保护资料库和视频集锦的正常加载速度。
你对自己信息的选择
你可以要求查看账号下保存了哪些信息,要求更正填写有误的邮箱、手机号或订阅状态,也可以要求删除不再需要的记录。收到请求后,我们会先做一次身份确认,避免把信息交给非本人。
退出登录、清除浏览器数据、调整订阅方案,这些操作你自己就能在会员中心完成。若页面显示异常或播放出现问题,可以在帮助中心按条目自行排查;需要人工介入时,联系我们页列出了完整的反馈路径。
隐私请求提交入口
email@sports-cmd.com.cn
邮件中请说明账号与具体诉求,工作日 09:00–18:00 内回复。涉及订阅扣款的请求,附上订单编号会处理得更快。